Kargo politikası

Marangoz Craft olarak siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesine büyük önem veriyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.

1. Hazır Ürünler

Stokta bulunan hazır ürünler, sipariş onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

2. Özel Yapım / Üretim Gerektiren Ürünler

Özel yapım ve üretim süreci gerektiren ürünlerin üretim süresi, ilgili ürünün açıklama bölümünde ayrıca belirtilmektedir.
Bu kapsamdaki ürünler, sipariş tarihinden itibaren en erken 4 (dört), en geç 6 (altı) hafta içinde üretilerek kargoya verilir.

Üretim süresi, ürünün tasarımı, kullanılan malzeme ve işçilik detaylarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Üretim süreci tamamlandığında kargo bilgileri tarafınıza iletilir.

3. Kargo Süresi

Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimat süresi, seçilen kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak değişmektedir. Marangozcraft, kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

4. Teslimat ve Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi, hasarlı veya eksik ürün olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.