Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleriniz el yapımı mı?
Evet. Ürünlerimiz masif ahşap ve çeşitli materyaller kullanılarak, hassas el işçiliği ile üretilmektedir.

Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir?
Üretim süresi belirtilmiş ürünlerde teslim süresi ortalama 6–8 haftadır.
Mevcut ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

Ürünlerde renk farkı olur mu?
Evet. Her parça, doğal ahşabın benzersiz renk ve dokusunu taşır. Bu nedenle ürünlerde renk ve doku farklılıkları görülebilir.

İade veya değişim mümkün mü?
Hazır ürünlerde iade ve değişim mümkündür. Kişiye özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmez.

Fatura kesiliyor mu?
Evet. Tüm siparişler için e-fatura düzenlenmektedir.

Nasıl iletişime geçebilirim?
Bize Ulaşın sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.